Frågor och svar

Nej — Samfälla är en webbtjänst. Ni loggar in direkt i webbläsaren på valfri dator, surfplatta eller mobil. Inget att ladda ned eller installera.

Normalt inom 1–2 arbetsdagar efter att ni skickat in er ansökan och betalat. Ni får ett välkomstmail med inloggningsuppgifter och en länk till er egen föreningssida.

Ja — prova vår fullt fungerande interaktiva demo med testdata. Ni kan klicka runt i hela systemet utan att skapa ett konto. Demodata återställs varje natt.

Ja. Samfälla stödjer import via CSV-fil från Excel eller Lantmäteriets register. Vi hjälper er gärna med importen vid start — kontakta oss via supporten.

Bas (299 kr/mån) innehåller allt för löpande förvaltning: medlemsregister, andelstal, fakturering, anslagstavla, dokument, stämmoprotokoll och publik sida.

Plus (399 kr/mån) lägger till digital röstning med andelstalsviktning och motionshantering inför stämman. Passar föreningar som vill modernisera hela stämmoprocessen.

Det finns ingen bindningstid. Ni betalar månadsvis och kan avsluta när som helst med en månads uppsägningstid. Inga dolda avgifter eller startavgifter.

Ni faktureras månadsvis via e-post. Betalning sker till bankgiro. Fakturan adresseras till föreningen och kan enkelt bokföras som en föreningskostnad.

Ja, kontakta oss så ordnar vi uppgraderingen direkt. Prisskillnaden debiteras från nästa månad.

Ja. Ni delar ett inloggningskonto för styrelsen — alla med lösenordet kan logga in. Ni kan byta lösenord när ni vill under Inställningar i systemet.

Varje fastighet har ett andelstal som styr hur stor del av föreningens kostnader den ska bära. Andelstalen används automatiskt för fakturabelopp, röstvikt och kostnadsfördelning. De importeras från Lantmäteriet och kan uppdateras vid ny förrättning.

Varje förening får en publik webbsida där ni kan publicera anslag, dokument, styrelseinfo och stämmoinformation. Ni väljer själva vad som visas och kan aktivera eller inaktivera sidan när ni vill.

Ja. Systemet är anpassat för både dator och mobil. Den publika sidan för fastighetsägare fungerar särskilt bra på mobil.

Samfälla lagrar endast de personuppgifter som krävs för föreningens förvaltning — namn, adress, e-post och fastighetsbeteckning. Ni är personuppgiftsansvariga som förening. All data lagras på svenska servrar hos Loopia. Vi delar aldrig data med tredje part.

All data lagras i Sverige på Loopias servrar. Ingen data skickas utomlands.

Ni kan exportera all data som CSV-filer innan ni avslutar. Efter avslut raderas er data inom 30 dagar.

Ja. Samfälla är byggt specifikt för svenska samfällighetsföreningar och tar hänsyn till SFL (1973:1150), AL (1973:1149), GDPR (EU 2016/679) och Bokföringslagen (1999:1078).

Ja, med Plus-paketet. Digital röstning kan ske med viktning efter andelstal eller en röst per fastighet. Observera att er förening bör kontrollera att era stadgar tillåter digital röstning.